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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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2. 我们如何存储您的信息


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(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


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6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


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8. 本《用户隐私政策》如何更新


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8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

专升本社区 > 专升本考试 > 2020年铜陵学院专升本人力资源管理考试大纲
2020年铜陵学院专升本人力资源管理考试大纲
来源:易学仕在线
浏览次数:5101
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发布时间:2019-12-14 12:17
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摘要
2020年铜陵学院专升本人力资源管理考试大纲

2019年人力资源管理专升本《管理学》考试大纲

第一章 管理和管理学

一、考试要求

掌握管理的含义和性质理解并掌握管理的基本职能。领会管理者扮演的角色和技能。了解管理学的研究方法。

二、考核内容

(一)管理的概念和性质

1管理的概念

2管理的性质:根本属性、特殊属性

(二)管理的职能与管理者

1管理的职能

2管理者的概念

3、管理者的类型

4、管理者的技能

(三)管理学的研究方法

1管理学的特点

2管理学的研究方法

第二章 管理理论的形成与发展

一、考试要求:

理解泰罗的科学管理理论的主要内容理解法约尔的一般管理理论的核心思想及主要内容。了解韦伯的理想的行政组织理论。认识行为科学理论产生的背景及主要研究内容。认识现代管理理论的主要流派及主要观点。

二、考核内容

(一)古典管理理论
1科学管理理论的主要内容
2一般管理理论的主要内容
3理想的行政组织理论的主要内容
(二)行为科学理论
1人际关系学说的主要内容
(三)现代管理理论
1决策学派的主要观点
2权变管理理论运用的主要表现

3、经营管理学派的主要观点

第三章 管理伦理与企业社会责任

一、考试要求:

掌握管理与伦理的关系。理解管理伦理的相关概念掌握企业社会责任的含义。

二、考核内容

(一)管理伦理

1管理活动的伦理学解释

2伦理的管理功能

3、管理伦理三种观点:功利主义观、权利观、公正伦理观。

(二)企业社会责任

1企业社会责任的概念

2企业社会责任的四个层次

第四章 决策

一、考试要求:

理解决策的内涵。正确掌握决策的原则。了解决策的特征和类别。熟悉决策理论的发展及其主要观点。领会决策的过程。重点掌握各种决策方法及其适用条件,会计算运用

二、考核内容:

(一)决策与决策理论
1决策的定义

2决策的特点
3决策的原则
4决策的类型

5、决策理论:古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论
(二)决策过程
(三)决策方法
1SWOT分析法

2、经营单位组合分析法
3盈亏平衡法
4不确定型决策法:乐观决策法、悲观决策法、折中决策法、最小最大后悔值法

5、决策树法

第五章 计划

一、考试要求:

明确计划的概念、任务、特性和意义。区分计划的种类。理解目标管理的内涵理解战略性计划的内涵。

二、考核内容:

一)计划概述
1计划的定义
2计划的特征

3计划的意义
4计划的种类
(二)目标管理
1目标的概念和作用
2目标管理的概念和基本过程
(三)战略性计划

1核心价值观
2外部一般环境
3行业环境

4、战略选择

第六章 组织

一、考试要求:

掌握组织的含义。理解组织的不同类型。正确理解组织结构设计的影响因素。全面掌握不同组织结构的特点。全面理解组织文化的内涵

二、考核内容:

(一)组织概述

1组织的含义

2组织的类型

(二)组织结构设计

1组织结构的定义

2组织结构的影响因素

3组织结构的类型

(三)组织文化

1组织文化的概念

2组织文化的结构

3组织文化的核心内容

第七章人力资源管理

一、考试要求:

理解人力资源与人力资源管理的内涵。熟悉人力资源管理六大职能。掌握人力资源规划的含义与程序了解员工招聘的方法。

二、考核内容:

(一)人力资源管理概述

1人力资源的概念
2人力资源的特性

3、人力资源的作用

4、人力资源管理的概念

5、人力资源管理的职能
(二)人力资源规划
1人力资源规划的定义
2人力资源规划的目标
3人力资源规划的步骤
(三)员工招聘
1员工招聘的含义
2员工招聘的原则

3、外部招聘的定义及其优劣势

4、内部招聘的定义及其优劣势

第八章 领导

一、考试要求:

认知领导的含义并了解领导与管理的区别与联系掌握领导的作用。理解领导的特质理论。理解行为理论中的领导风格理论、管理方格理论、权变管理理论等。

二、考核内容:

(一)领导概述

1领导的含义

2领导与管理

3领导的作用

4、领导的影响力

(二)领导理论

1特质理论

2行为理论

第九章 激励

一、考试要求:

认知激励的含义,掌握激励作用理解内容型激励理论中的需要层次理论、双因素理论和成就需要理论。理解过程型激励理论中的期望理论、公平理论。理解行为改造理论中的强化理论。掌握激励的基本原则和主要的激励方法。

二、考核内容:

(一)激励概述

1激励的概念

2激励的作用

(二)激励理论

1需要层次理论

2双因素理论

3、成就需要理论

4、期望理论

5、公平理论

6、强化理论

(三)激励原则与方法

1激励的基本原则

2激励的方法

第十章 沟通

一、考试要求:

全面理解沟通的基本原理。理解组织内冲突的化解。理解组织内外谈判的相关概念

二、考核内容

(一)沟通的基本原理

1沟通的含义

2沟通的功能

3沟通的过程

(二)冲突与谈判

1冲突的含义

2组织内冲突的化解

3、谈判的含义

4、谈判的种类

5、谈判的技巧

第十一章 控制

一、考试要求:

理解控制的含义及其必要性了解控制的类型。描述控制应该遵循的原则。认知的控制方法。

二、考核内容

(一)控制概述

1控制的含义

2控制的必要性

3控制的类型

4、控制的原则

(二)控制方法

1预算控制方法

2、生产控制方法

3、财务控制方法

4、综合控制方法

第十二章 创新

一、考试要求:

熟悉创新的含义、类型。理解理解对创新认识的误区。掌握企业创新的相关问题。

二、考核内容

(一)创新概述
1创新的含义
2创新类型
3对创新认识上的误区
(二)企业创新
1企业技术创新
2企业组织创新


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